Pentru multi dintre noi, perioada actuala este extrem de dificila. Obligatia de a ne autoizola, faptul ca accesul vizitatorilor in spital este restrictionat, recomandarile de a limita internarile in unitatile spitalicesti pun presiune asupra noastra. Cu toate acestea, nu trebuie sa uitam ca limitarile sunt in beneficiul nostru. Este complet natural sa ne simtim ingraditi, insa in aceeasi masura ne putem simti si protejati, atat noi, cat si cei din jur. Scopul restrictiilor este orientat catre sanatatea noastra. Cu cat respectam mai mult hotararile impuse de autoritati, cu atat mai bine putem limita extinderea contaminarilor cu COVID-19. Astfel, vom putea iesi mai repede din criza.
Contextele noi cer solutii noi
Printre masurile pe care trebuie sa le luam in aceasta perioada se numara si aceea de a evita, in limita posibilitatilor, vizita la medic si de a respecta auto-izolarea si distantarea sociala. In acest context, am gasit solutii care se aliniaza noilor cerinte si solicitari venite de la autoritati, dar fara a lipsi pacientii de suportul medical.
Pare dificil sa gandim ca o consultatie a medicului s-ar putea desfasura si altfel decat in modul clasic, totusi am identificat cateva optiuni pentru a depasi barierele fizice. Daca pana acum nu ar fi fost nicio problema sa iesim din case si sa mergem direct la medicul de familie pentru un consult de rutina, de data aceasta trebuie sa luam in calcul posibilitatea de a utiliza tehnologia digitala pentru a putea discuta cu medicul nostru chiar de la noi de acasa.
Cu alte cuvinte, te sfatuim ca inainte de a lua decizia de a parasi locuinta pentru a veni direct in clinica, sa utilizezi optiunea de a comunica direct cu noi de acasa. Iti suntem la dispozitie online, dar si la numerele de telefon afisate pe site.
Mai mult decat atat, am creat Clinica Virtuala - o noua optiune a „Contului meu” REGINA MARIA care muta consultatiile medicale clasice in mediul online, pentru a evita deplasarea. Avantajul acestor consultatii este ca se desfasoara in aceeasi maniera ca si pana acum, dar fara a fi nevoie ca tu sa parasesti domiciliul. Astfel, nu te expui riscului de a fi contaminat interactionand cu alte persoane in drumul tau catre clinica.
De ce merita sa alegi Clinica Virtuala
In etapa aceasta, este important sa stii ca, desi nu ne mai intalnim fata in fata atat de des, avem specialisti carora le poti solicita ajutorul in situatii dificile. Momentan, serviciul Clinica Virtuala beneficiaza de disponibilitatea a peste 100 de medici din numeroase specialitati precum medicina interna, gastroenterologie, ORL, endocrinologie, pediatrie, dermatologie, psihologie pediatrica si consiliere nutritie.
De asemenea, este important sa stim ca putem actiona rapid, prin platforma online, fara sa ne deplasam de la domiciliu. Existenta unei astfel de solutii ne poate asigura un confort psihic esential. Stim ca nu suntem singuri si ca avem cel putin o solutie la care putem apela doar prin cateva clickuri, atunci cand este nevoie.
Clinica Virtuala este o solutie digitala pentru acordarea de ingrijiri de sanatate moderne care inglobeaza serviciile de telemedicina (schimb de informatii -scrise, inregistrate- cu caracter medical intre medic si pacient), cu posibilitatea stabilirii conexiunii video si audio in timp real intre pacient si medic.
Cand este indicat sa apelezi la Clinica Virtuala
Chiar daca in aceasta perioada luam masuri suplimentare pentru a evita infectarea cu noul coronavirus, uneori avem nevoie de opinia avizata a unui medic specialist pentru diagnosticarea corecta si tratamentul altor probleme de sanatate care pot sa apara, fie in legatura cu afectiuni anterioare, fie nou aparute. Poti sa soliciti o programare pentru o consultatie medicala virtuala in situatia in care ai manifestari precum:
- diferite simptome digestive: constipatie, greata, varsaturi si diaree;
- crampe abdominale;
- dureri in piept;
- epuizare;
- oboseala;
- inflamatii usoare si moderate ale tractului urinar;
- rani usoare;
- alte astfel de simptome care provoaca disconfort si a caror cauza poate fi clarificata in cadrul unei programari facute in Clinica Virtuala.
In linii mari, acest program se adreseaza persoanelor care au o stare generala buna, dar care pot manifesta simptome episodice pentru remedierea carora au nevoie de indrumarea unui medic specialist. Lista afectiunilor medicale care pot fi rezolvate prin consultatia online poate fi studiata aici: Clinica Virtuala. In aceste situatii, pacientii pot beneficia de sprijinul si ajutorul nostru, chiar si de la distanta.
Te poti programa in Clinica Virtuala, fie accesand contul meu REGINA MARIA fie direct din aplicatia REGINA MARIA disponibila atat in App Store, cat si in Google Play
Poti solicita o programare online, prin cativa pasi simpli:
1. Primul pas presupune sa intri in „Contul meu” Regina Maria sau sa iti creezi un cont nou daca nu detii unul;
2. Acceseaza „Clinica Virtuala”, alege din optiunile de programare disponibile si selecteaza specialitatea, medicul si ora la care doresti sa te programezi. Daca alegi sa ceri o programare, pretul consultatiei iti va fi comunicat din Call center, iar confirmarea programarii se va efectua doar dupa acordul tau;
3. Instaleaza apoi aplicatia gratuita Microsoft Teams, in aceasta platforma va avea loc intalnirea online cu medicul ales; asigura-te ca ai o conexiune stabila la internet si un laptop, telefon mobil sau tableta care au microfonul, difuzorul si camera video functionale;
4. Dupa ce ai stabilit ora consultatiei, nu ramane decat sa accesezi cu cinci minute inainte Clinica Virtuala, sa apesi pe butonul „Incepe consultatia” si astfel vei intra in legatura directa cu medicul pentru a clarifica simptomele, a discuta problemele si a gasi o solutie eficienta. Rezultatul consultatiei va putea fi gasit ulterior in contul tau, in sectiunea „Consultatii”. De asemenea, raportul medical poate contine, dupa caz, si indicatii de tratament, acceptate in farmacii, pentru procurarea retetelor prescrise;
5. In cazul in care serviciul nu este inclus in abonament, vei putea achita consultatia online, fara sa fie nevoie sa te deplasezi.
Intrebari frecvente
Fiind obisnuit cu modalitatea clasica de consultatie, este posibil sa existe cateva intrebari despre cum se desfasoara vizita medicala online. In continuare venim cu cateva lamuriri in ceea ce priveste utilizarea practica a Clinicii Virtuale.
Care este pretul unei consultatii si cum se achita?
Pretul unei consultatii online este acelasi cu cel al unei consultatii obisnuite la medicul si specialitatea alese.
Verificarea pretului consultatiei se face in functie de optiunea prin care vei accesa Clinica Virtuala. In cazul in care optezi pentru programarea online, vei avea posibilitatea de a verifica pretul consultatiei inainte de a confirma programarea. Daca alegi sa completezi cererea de programare, un reprezentant Regina Maria te va contacta pentru a-ti comunica pretul.
Indiferent de varianta aleasa, pentru a confirma consultatia este nevoie de acceptul tau. Costul il poti achita online, fara sa te deplasezi in clinica. Factura aferenta consultatiei online iti va aparea in cont a doua zi dupa ce aceasta a avut loc.
Cum pot beneficia de reteta in cadrul Clinicii Virtuale
In contul tau, in sectiunea „Consultatii” va fi salvata consultatia si vei gasi raportul medical. Vei avea acces oricand la acest raport medical. Daca medicul va considera necesar un anumit tratament, va inscrie respectivele indicatii in raportul medical.
Raportul medical are parafa medicului care a efectuat consultatia. Se poate descarca din aplicatie si este acceptat ulterior in farmacii pentru procurarea medicamentelor sau a dispozitivelor medicale prescrise.
De pe ce dispozitiv pot accesa programul Clinica Virtuala?
Clinica Virtuala poate fi accesata de pe laptop, tableta sau telefonul mobil. Programarea consultatiei online se face din „Contul meu” Regina Maria, iar discutia cu medicul specialist va avea loc prin aplicatia gratuita Microsoft Teams, disponibila pe telefon, tableta si computer.
Este clar faptul ca vom trece peste aceasta pandemie, insa important este si modul in care o vom face. Provocarile la nivel psihic, dar si fizic, sunt mari. Pana ne vom putea relua vietile normale, noi iti suntem alaturi online cu idei, video-uri si lamuriri care sa te ajute sa depasesti etapa aceasta cat mai usor si mai frumos cu putinta.