Consultatii online in Clinica Virtuala
Consultatii online, de la tine de acasa, beneficiind de opinia avizata a unui medic specialist. Oferim pacientilor posibilitatea de a beneficia de consultatii online, desfasurate de la distanta. In aceasta pagina, poti face o cerere de programare si tot aici vei putea accesa consultatia online, la data si ora confirmate impreuna cu reprezentantii REGINA MARIA. Pacientii din diaspora pot suna la numarul din call-center dedicat +040213010770, atat pentru a face programare in Clinica Virtuala, cat si pentru suport creare cont.
Cum functioneaza?
Pentru a face o programare virtuala, intra in Contul meu REGINA MARIA sau creeaza-ti cont.
Accesezi Clinica Virtuala, alegi specialitatea, medicul si ora la care doresti sa te programezi. Programarea confirmata se salveaza in Clinica Virtuala.
Inainte de a incepe consultatia online, asigura-te ca ai descarcat aplicatia gratuita Microsoft Teams sau ca ai testat functionarea ei din browserul calculatorului, ca microfonul, boxele / difuzorul si camera video functioneaza. NU este necesar sa ai cont de Microsoft Teams, in pasul urmator vei putea accesa aplicatia ca vizitator (guest).
Accesezi cu 5 minute inainte Clinica Virtuala, apesi pe “Incepe consultatia” si participi, in intervalul orar ales, la consultatia online. Rezultatul consultatiei tale il vei gasi ulterior in contul tau in sectiunea Consultatii.
In cazul in care serviciul nu este inclus in abonamentul tau, in Contul meu si in aplicatia de mobil vei vedea un rest de plata, pe care il poti achita online, fara sa te deplasezi in clinica. Factura aferenta consultatiei online iti va aparea in cont a doua zi dupa ce aceasta a avut loc.
Care sunt beneficiile unei consultatii online?
Totul de la tine de acasa, fara sa te deplasezi in clinica
Cat costa o consultatie online?
Poti accesa consultatia online de acasa, fara sa te deplasezi in clinica
Poti initia consultatia atat din Contul meu REGINA MARIA, cat si din aplicatia de mobil
Poti pune intrebari cu privire la simptomele care te deranjeaza
Este disponibila pe telefon, tableta si computer
Comunici rapid si sigur cu un medic de specialitate
Consultatia este salvata in istoricul tau medical si ai acces oricand la raportul medical
Pentru ce simptome si afectiuni medicale poti face o consultatie online?
Inflamatii usoare si moderate* la nivelul cailor respiratorii (tuse, viroze/raceala, congestie nazala)
Dificultate in respiratie
Durere de gat
Alergii
Eczeme, eruptii cutanate, modificari la nivelul pielii
Dureri acute de spate, fara semnale alarmante ca simptome la nivelul membrelor
Simptome digestive: constipatie, greata, varsaturi si diaree
Boli digestive cronice: boala de reflux, sindrom de intestin iritabil
Durere de urechi
Durere de piept
Epuizare si oboseala
Vertij sau ameteli
Jena, usturime, mancarime, senzatie de nisip in ochi
Secretii oculare
Inflamatii usoare si moderate* ale tractului urinar
Secretie vaginala abundenta si/sau urat mirositoare
Crampe abdominale
Durere si inflamatie usoara si moderata* la nivelul articulatiilor
Rani usoare
Control dupa vizita anterioara, interpretari ale rezultatelor analizelor si investigatiilor
* Moderat = o situatie in care, de obicei, starea generala de sanatate este buna, iar durata simptomelor este de cateva zile
Întrebări frecvente
Mă pot programa in Clinica Virtuală pentru specialitatea Medicina muncii?
Beneficiezi de consultații de Medicina Muncii în Clinica Virtuală dacă ești angajatul unei companii abonate Regina Maria. În caz contrar, te invităm să te programezi în clinicile noastre. Detalii despre tipurile de controale de Medicina Muncii care se pot efectua în Clinica Virtuală, documente obligatorii, etc., găsiți accesând acest link.
Pentru ce ma pot programa in Clinica Virtuala?
Clinica Virtuală este utilă pentru:
- Control sau interpretare de analize și investigații după o vizită inițială în clinică, la recomandarea medicului la care se face programarea;
- Evaluarea unui răspuns la un tratament recomandat de către medicul la care se face programarea;
- Sfaturi privind simptome moderate (Moderat = o situație în care, de obicei, starea generală de sănătate este bună, iar durata simptomelor este de câteva zile);
- Sfaturi medicale pentru afecțiuni cronice ale pacientului de la medicul care urmărește boala (de ex. diabet, afecțiuni troidiene, afecțiuni respiratorii cronice - astm, bronșite, afecțiuni digestive – boala de reflux, sindrom de intestin iritabil, afecțiuni reumatologice)
Cum particip la consultația în Clinica Virtuală?
Vei putea intra în sala virtuală de așteptare cu maxim 30 de minute înainte. Pentru ca orice problemă tehnică să poată fi rezolvată în timp util, te sfătuim să accesezi Clinica Virtuală cu 5-10 minute înainte de ora programării. Dacă nu reușești să te conectezi în primele 7 minute de la ora programării, va trebui să te reprogramezi.
Pentru confirmarea identității, te rugăm să ai la îndemână, la începutul consultului, un document de identitate (cartea de identitate, permis auto sau pașaport).
De pe ce platformă pot participa la consultație?
Poți participa la programarea în Clinica Virtuală:
- din aplicația de mobil Regina Maria
- de pe calculator/laptop, accesând din browser contulmeu.reginamaria.ro
Pentru a participa la consultație am nevoie de un program special?
Dacă participi de pe calculator/laptop:
După ce apeși pe “Începe consultația”, vei fi redirecționat în fereastra de conversație. Nu ai nevoie de un anumit program.
Atenție! Clinica Virtuală nu poate fi accesată din browser-ul Mozilla Firefox. Îți recomandăm să descarci și să instalezi, înainte de programare, unul dintre browserele compatibile:
- Descarcă Google Chrome
- Descarcă Microsoft Edge
- Descarcă Opera Browser
Dacă participi din aplicația de mobil:
Poți accesa Clinica Virtuală de pe telefonul tău cu sistem Android sau iOS. După ce apeși pe “Începe consultația”, vei fi redirecționat în fereastra de conversație.
Te rugăm ca, înainte de a începe consultația online, să te asiguri că pe dispozitivul pe care urmează să-l folosești funcționează microfonul, difuzorul/boxele și camera video.
Pentru orice problemă tehnică, ne poți suna în Call Center la 021 9268. Vei fi preluat de o echipă dedicată care te va ajuta pas cu pas.